Перед поїздкою — що треба знати
Оберіть, як їдете: груповий трансфер (місце в мікроавтобусі), індивідуальний трансфер (авто з водієм), груповий трансфер до Будапешта або посилку (TourBox). Якщо чогось немає на сторінці — запитайте нас.
Коротко
Посадка
У Європі забираємо та доставляємо пасажирів за вказаними адресами.
В Україні посадка здійснюється:
Ужгород: біля офісу TourSlo (вул. Мукачівська, 42) або на паркінгу біля центрального входу залізничного вокзалу.
Львів: біля залізничного вокзалу.
Мукачево: забираємо пасажирів за вказаною ними адресою.Якщо ваше місце проживання не входить до переліку міст, доплата становить €1,5 за кожен кілометр від залізничного вокзалу найближчого міста зі списку.
Час
За два дні підтвердимо поїздку й адресу. За 24 години надішлемо SMS із точним часом, коли авто буде у вас: водій забирає пасажирів у послідовності, визначеній маршрутом, тому час призначаємо з точністю до хвилини.
Дні
З України — Вт · Пт · Нд. В Україну — Пн · Чт · Сб. Найближчі дати — на сторінці вашого міста.
Багаж
У вартість включено перевезення валізи або сумки вагою до 30 кг і ручної поклажі вагою до 10 кг. Кожна наступна сумка — €20 / €30 / €40, залежно від об’єму.
Діти
Напишіть вік і вагу дитини під час бронювання — підберемо зручне місце й безкоштовне дитяче крісло.
Тварини
Собака до 5 кг їде в салоні — для неї потрібно купити окреме пасажирське місце. Собака від 5 кг їде в багажному відділенні — доплата €100. Собака їде лише в переносці — це обов’язково. Якщо ви подорожуєте з твариною, зв’яжіться з менеджером: він відповість на всі запитання.
Оплата
Повністю, карткою онлайн. Посилання на оплату надішлемо, коли підтвердимо поїздку. Платіж отримує перевізник, зареєстрований у Словенії. Виняток — поїздки між Україною та Угорщиною: там оплату узгоджує диспетчер.
Перенесення
Гроші за поїздку не повертаємо. Дату можна перенести на будь-який день протягом трьох місяців, якщо на нову дату є вільне авто і ви попередили нас не пізніше ніж за 5 календарних днів до виїзду. Якщо до виїзду залишилося менше 5 днів, поїздка згорає. Квиток не можна передати іншій людині.
Документи
Тарифи діють для власників біометричного паспорта, закордонного паспорта з чинною шенгенською візою, посвідки на тимчасове чи постійне проживання або паспорта країни ЄС. Якщо паспорт прострочений або втрачений, зверніться до консульства — там оформлять тимчасовий документ. З інших питань зв’яжіться з офісом: +386 51 788 878.
Які документи потрібні саме вам — запитайте нас під час бронювання. Якщо дитина їде з одним із батьків або без них, заздалегідь перевірте правила виїзду дітей і скажіть нам про це.
Що взяти з собою
Візьміть у салон документи, телефон із зарядкою, воду, ліки, які приймаєте, і невеликий перекус. Зупинки — на прохання.
Якщо ви запізнюєтеся на посадку
Одразу зателефонуйте або напишіть нам — підкажемо, що робити.
Як мине поїздка
- БронюванняПишете чи телефонуєте нам. Ми підтверджуємо місце й надсилаємо посилання на оплату — оплачуєте всю суму карткою.
- За 2 дніПідтверджуємо поїздку й адресу.
- За 24 годиниНадсилаємо SMS із точним часом, коли авто буде у вас. Пароль від Wi-Fi надсилаємо в особистому повідомленні.
- У день поїздкиВодій забирає пасажирів у послідовності, визначеній маршрутом.
- ПрибуттяУ Європі — за вашою адресою. В Україні — на залізничний вокзал і автовокзал, час — за розкладом.
Що повідомити нам під час бронювання
- дату поїздки
- ім’я та прізвище кожного пасажира й скільки місць
- звідки й куди їдете
- адресу в Європі — так, як її пишуть у країні, її мовою
- телефон для зв’язку
- обране місце — за бажанням, +€5
Місця в авто
1 — водій · 2–3 — поруч із водієм · 4–6 — ряд 2 · 7–9 — ряд 3. Обрати місце — +€5. Якщо місце не обрано, ви їдете на вільному місці, без доплати. Якщо в дорозі нам доведеться пересадити вас на інше місце, €5 за вибір місця не беремо.
Їдете самі — візьміть місце поруч зі знижкою, воно залишиться вільним для речей і зручності: поруч із водієм −25 %, у ряду з трьох крісел −10 % (на друге й третє місце). Позначте його на схемі салону, коли бронюєте.
В авто

Мінівени: 8 пасажирських місць + водій, безкоштовний Wi-Fi Starlink, вода, зупинки на прохання, страхування пасажирів.
Авто з водієм
Ціна за авто
Платите за все авто до 8 людей, а не за кожного: €1,5 за км — одна ціна для всіх країн Європи.
Кілька днів
Той самий тариф за кілометр. Готель зі сніданком і харчування водія оплачуєте ви; суму й порядок назвемо до оплати.
Аеропорт
Водій стежить за рейсом і зустрічає біля виходу з табличкою.
Очікування
Якщо чекаємо з вашої вини — €25 на годину.
Діти
Дитячі крісла — безкоштовно. Напишіть вік і вагу дитини під час бронювання — підберемо крісло.
Причіп
Багато речей — причіп 2,35 × 1,25 × 1,5 м, +€0,3 за км.
Оплата
Повністю, карткою онлайн за посиланням на оплату, яке ми надішлемо.
Точна сума
Точну суму назвемо до оплати.
Що вже в ціні
Пальне, платні дороги, віньєтки й подача авто — уже в ціні за кілометр, мінімального замовлення немає. Пороми — за квитком, суму назвемо до оплати.
Груповий чи індивідуальний трансфер — порівнятиПорахувати ціну
Будапешт
Заберемо за вашою адресою
У Словенії та Хорватії — за вашою адресою.
У Будапешті
Привозимо за вашою адресою в Будапешті.
Дні
Підтверджуємо під час бронювання.
Один чи двоє
У частині міст, якщо їдете наодинці чи вдвох, до ціни є доплата — її одразу видно в розрахунку.
Назад
Назад — за тією самою ціною.
Багаж
Валіза до 30 кг і ручна поклажа до 10 кг — у ціні.
В авто
У салоні — безкоштовний Wi-Fi Starlink і вода, дитячі крісла теж безкоштовно.
Оплата
Повністю, карткою онлайн. Посилання на оплату надішлемо, коли підтвердимо місце.
Перед відправленням
Для оформлення відправлення необхідно вказати:
- Вміст посилки — повний список речей.
- Вагу та розміри посилки.
- Ім’я, адресу мовою країни отримувача, номер телефону з кодом країни та месенджер — як відправника, так і отримувача.
Важливі умови:
- Посилка має бути відкритою для огляду. Ми перевіряємо її вміст.
- Підтвердіть, що всередині немає заборонених до перевезення предметів.
- Передайте посилку не пізніше ніж за 24 години до відправлення.
Як їде посилка
- ЗдатиВ Україні — лише в Ужгороді, вул. Мукачівська 42, щодня 9:00–21:00. У Європі — водієві за вашою адресою. Здайте посилку не пізніше ніж за 24 години до відправки.
- ОглядЗважуємо й оцінюємо посилку — і ту, що прийшла Новою Поштою. Після огляду надішлемо посилання на оплату — вже з остаточною ціною.
- У дорозіТермін — до 7 робочих днів, терміново — до 3 (термінова посилка йде в пріоритеті). За номером TS-… можна стежити на сайті.
- ВрученняУ Європі — за вашою адресою або через кур’єрську службу; в Україні — в офісі в Ужгороді, Новою Поштою або кур’єрською службою.
Зв’язок і оплата
Авто з водієм, аеропорти, переїзди, тури, Будапешт, груповий трансфер і посилки Україна ⇄ Європа — пишіть або телефонуйте на будь-який із двох номерів. Відповідаємо українською, російською, словенською та англійською.
- WhatsAppНайшвидший спосіб: напишіть «Вітаю» й поставте питання своїми словами.найшвидше
- TelegramІнфо-чат transferEU. Написати особисто — у WhatsApp.
- ViberЯкщо звичніше Viber — відкрийте це посилання з телефона.
- Зателефонувати+380 95 865 80 88 Україна +386 51 788 878 Словенія. Щодня з 9:00 до 21:00.
- touristinslovenia@gmail.comЯкщо зручніше поштою — наприклад, надіслати документи чи рахунок.
Оплата
Повністю, карткою онлайн. Посилання на оплату надішлемо, коли підтвердимо поїздку. Платіж отримує перевізник, зареєстрований у Словенії. Виняток — поїздки між Україною та Угорщиною: там оплату узгоджує диспетчер.
Залишилися питання?
Відповідаємо на запитання щодня з 9:00 до 21:00.